Última actualització: 6 de febrer del 2025
Airbnb.org, Inc. ("Airbnb.org") és una organització sense ànim de lucre que permet i facilita la provisió d'allotjament a les persones necessàries en temps de crisi i es compromet a fer esforços relacionats per augmentar la preparació d'emergències i proporcionar ajuda i suport a les comunitats afectades. Sovint col·laborarem amb altres organitzacions sense ànim de lucre per fer aquests esforços.
La informació que es comparteix amb nosaltres ens ajuda a dur a terme la nostra missió. La teva confiança és important per a nosaltres i ens comprometem a protegir la privacitat i la seguretat de les teves dades personals.
Aquesta política de privacitat («Política de privacitat») descriu com recopila, utilitza, processa i divulga les teves dades personals a Airbnb.org. Alguns dels programes que facilitem poden requerir que els usuaris creen un compte a la Plataforma d'Airbnb o que facin ús d'un compte existent. Quan utilitzes la Plataforma d'Airbnb com a part dels programes d'Airbnb.org, la manera en què es recopila, utilitza, processa i divulga la teva informació es descriu a la Política de privacitat d'Airbnb i està subjecta a la Política de privacitat d'Airbnb.
Qualsevol condició indefinida d'aquesta Política de privacitat (com ara la "Plataforma Airbnb") té la mateixa definició que la Política de privacitat d'Airbnb.
Airbnb.org ("nosaltres", "nosaltres", "nostre") és responsable del processament de les teves dades en relació amb l'ús dels programes d'Airbnb.org. En la mesura que el tractament de les teves dades impliqui l'ús de la Plataforma d'Airbnb ("Processament conjunt"), Airbnb.org i l'empresa corresponent d'Airbnb que apareix a l'apartat 1 de la Política de privacitat d'Airbnb són responsables de les teves dades d'acord amb la Política de privacitat d'Airbnb.
Si resideixes fora dels Estats Units, el Brasil o la Xina, com ara l'Espai Econòmic Europeu ("EEE") o el Regne Unit, Airbnb.org i Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited ("AGSL") són els controladors conjunts del processament conjunt. Airbnb.org i Airbnb Ireland/AGSL tenen un acord per determinar les responsabilitats respectives d'acord amb les lleis de privacitat aplicables per al processament conjunt. Airbnb.org és principalment responsable de proporcionar informació sobre l'ús de les teves dades personals per al processament conjunt, que s'estableix en aquesta Política de privacitat. Airbnb Ireland/AGSL és responsable de respondre a qualsevol sol·licitud relacionada amb els teus drets, i Airbnb.org i Airbnb Ireland/AGSL es coordinaran quan sigui necessari per respondre a aquestes sol·licituds. Per a més informació, llegeix la secció 5 d'aquesta Política de privacitat (els teus drets). Pots posar-te en contacte amb nosaltres per obtenir més informació sobre l'acord de control conjunt que s'estableix a la secció 10 (posa't en contacte amb nosaltres).
Per poder reservar una estada recolzada per Airbnb.org o per oferir una estada en suport a Airbnb.org a la Plataforma Airbnb, els usuaris creen un compte d'Airbnb o utilitzen un compte d'Airbnb existent. Quan reservis o allotgis hostes a Airbnb.org, Airbnb compartirà certa informació amb nosaltres, com ara el teu nom, l'adreça electrònica, la data de naixement, el número de telèfon, altres dades del perfil d'Airbnb, la informació d'ús d'Airbnb, la informació de l'anunci d'Airbnb i els detalls de la teva reserva.
Quan fas una donació a Airbnb.org a través de Paypal, rebem informació com ara el teu nom, l'adreça electrònica i l'import de la donació. Quan facis una donació a través d'un compte d'Airbnb, Airbnb compartirà amb nosaltres determinada informació, com ara el teu nom, l'adreça electrònica, els detalls del teu donatiu, la informació del perfil d'Airbnb i la informació d'ús d'Airbnb.
En alguns casos, podem treballar o finançar organitzacions col·laboradores sense ànim de lucre que ofereixen serveis que s'alineen amb els nostres propòsits benèfics. Per fer-ho, podem processar sol·licituds de concessió i recopilar certa informació, com ara noms i adreces electròniques.
Pots proporcionar-nos informació addicional, com ara quan completis un formulari, respondre a enquestes, participar en les nostres activitats benèfiques, comunicar-te amb el nostre equip d'atenció al client o compartir la teva experiència amb nosaltres.
Recopilem i registrem automàticament informació sobre el teu dispositiu i l'ús d'Airbnb.org. Aquesta informació inclou: adreça IP, dates i horaris d'accés, informació de maquinari i programari, informació sobre el dispositiu, informació sobre l'esdeveniment del dispositiu, identificadors únics, dades bloquejades, dades de cookies i les pàgines i funcions que has vist o utilitzat. També podem recopilar aquesta informació d'Airbnb en relació amb el teu compte d'Airbnb.
Utilitzem galetes i altres tecnologies similars quan utilitzes Airbnb.org. Si vols més informació, clica aquí.
Podem utilitzar, emmagatzemar i processar dades personals per (1) proporcionar, entendre, millorar i desenvolupar els programes d'Airbnb.org, (2) crear i mantenir un entorn de confiança i més segur (com per complir les nostres obligacions i polítiques legals) i (3) proporcionar, personalitzar, mesurar i millorar la nostra publicitat i màrqueting.
Podem utilitzar dades personals, com ara:
Processem aquesta informació personal amb aquests propòsits, tenint en compte el nostre interès legítim en millorar els programes d'Airbnb.org i la teva experiència amb ells.
Podem fer servir les dades personals per crear i mantenir un entorn de confiança i més segur, com ara:
Processem aquestes dades personals amb aquests propòsits, tenint en compte el nostre interès legítim en protegir els programes d'Airbnb.org i en complir les lleis aplicables.
Podem utilitzar les dades personals per proporcionar, personalitzar, mesurar i millorar la nostra publicitat i màrqueting, com ara:
Tractarem les teves dades personals per als propòsits que s'indiquen en aquesta secció, tenint en compte el nostre interès legítim en dur a terme activitats de màrqueting per alertar-te dels programes i activitats benèfiques que puguin ser d'interès per a tu.
Per als missatges de text als Estats Units, sol·licitar, unir, acceptar, inscriure, registrar-se, reconèixer o acceptar rebre un o més missatges de text ("Admissió") o utilitzant un acord en què Airbnb.org envia (o indica que pot enviar o rebre una sol·licitud que envia) un o més missatges de text ("Servei de missatges de text"), acceptes aquestes Condicions SMS per als Estats Units ("Condicions SMS") i acceptes la gestió de les teves dades personals tal com es descriu a la Política de privacitat d'Airbnb.org. És possible que s'apliquin tarifes de missatges i de dades.
Airbnb.org farà un esforç comercial raonable per enviar missatges de text automàtics al número de telèfon mòbil que proporcionis. Airbnb.org no es fa responsable dels missatges retardats o no lliurats.
En optar a un servei de missatges de text, autoritzes expressament a Airbnb.org que utilitzi la tecnologia de l'autodialer o no automàtic per enviar missatges de text al número de telèfon mòbil associat a la teva opció. També autoritzes Airbnb.org a incloure contingut de màrqueting en aquests missatges. No cal que acceptis la sol·licitud com a condició de compra.
Acceptes l'ús d'un registre electrònic per documentar la teva reserva. Per retirar aquest consentiment, respon a la PARADA o posa't en contacte amb nosaltres mitjançant els mètodes que es descriuen en aquesta Política de privacitat. Si retires el teu consentiment, és possible que algunes funcions del nostre servei no estiguin disponibles per a tu.
Confirmas que ets el suscriptor actual del número de telèfon mòbil Opted In o que ets l'usuari habitual d'aquest número en un pla familiar o d'empresa i que tens autorització per participar-hi.
Si necessites ajuda addicional en relació amb un missatge de text, pots enviar-nos un missatge de text o posar-te en contacte amb nosaltres.
Tens opcions sobre els missatges promocionals que decideixes rebre.
Quan proporcionis el consentiment, compartim la teva informació tal com es descriu en el moment del consentiment.
Si està permès d'acord amb la llei aplicable, podem utilitzar certes dades personals limitades sobre tu, com ara la teva adreça electrònica, per fer-ne un hash i compartir-la amb plataformes de xarxes socials, com ara Facebook o Google, per generar clients potencials, conduir el trànsit als nostres llocs web o promoure els programes d'Airbnb.org. Aquestes activitats de processament es basen en el nostre interès legítim per dur a terme activitats de màrqueting per alertar-te sobre programes o activitats benèfiques que puguin ser d'interès per a tu. Les plataformes de xarxes socials amb les quals podem compartir les teves dades personals no estan controlades ni supervisades per Airbnb.org. Per tant, qualsevol pregunta sobre com processa el proveïdor de serveis de la teva plataforma de xarxes socials les teves dades personals s'ha de dirigir a aquest proveïdor. Tingues en compte que, en qualsevol moment, pots demanar a Airbnb.org que deixi de tractar les teves dades amb aquestes finalitats de màrqueting directe enviant un correu electrònic a [email protected].
Com que considerem raonablement adequat, Airbnb.org pot divulgar la teva informació o comunicacions, incloent-hi dades personals, tribunals, autoritats governamentals, autoritats fiscals o tercers autoritzats, si i en la mesura que estem obligats o autoritzats a fer-ho per llei o si aquesta divulgació és raonablement necessària: (i) per complir amb les nostres obligacions legals, (ii) per complir una sol·licitud legal vàlida contra Airbnb.org, (iii) respondre a una sol·licitud legal vàlida relacionada amb una investigació penal o una activitat il·legal presunta o sospitosa o qualsevol altra activitat que pugui exposar-nos a nosaltres, a tu o a qualsevol altre usuari a responsabilitat legal, (vi) investigar possibles infraccions de la llei aplicable, incloent-hi situacions d'emergència que puguin implicar el risc de mort o de danys físics greus, (v) aplicar i administrar els nostres acords amb els usuaris, o (vi) protegir la seguretat, els drets o la propietat d'Airbnb.org, els seus empleats, els seus usuaris o els membres del públic.
Aquestes divulgacions poden ser necessàries per complir les nostres obligacions legals, per a la protecció dels seus interessos vitals o per a l'interès legítim del nostre o d'un tercer per garantir la seguretat dels serveis d'Airbnb.org, la prevenció de danys o delictes, l'exercici o la defensa dels drets legals i la prevenció del frau fiscal o la prevenció de danys.
Si escau, podem notificar als usuaris les sol·licituds legals, llevat que: (i) la notificació estigui prohibida pel procés legal en si mateix, per ordre judicial que rebem o per llei aplicable, o (ii) creiem que proporcionar un avís seria inútil, ineficaç, crearia un risc de lesions o danys corporals a una persona o grup, o crear o augmentar el risc de frau a la propietat d'Airbnb.org, els seus usuaris i els serveis d'Airbnb.org. En els casos en què compleixem les sol·licituds legals sense previ avís per aquests motius, podem intentar notificar a l'usuari la sol·licitud després del fet, quan sigui corresponent, i quan determinem de bona fe que ja no podem fer-ho.
A més d'Airbnb que ofereix la Plataforma Airbnb, Airbnb.org també utilitza una gran varietat de proveïdors de serveis externs per ajudar-nos a oferir serveis relacionats amb els programes d'Airbnb.org. Els proveïdors de serveis poden estar ubicats dins o fora de l'EEE, i poden incloure proveïdors de serveis financers i jurídics i consultors de recaptació de fons.
Si Airbnb.org es compromet o participa en qualsevol fusió, adquisició, reorganització, venda d'actius, fallida o esdeveniment d'insolvència, llavors podem vendre, transferir o compartir alguns o tots els nostres actius, incloent-hi la teva informació en relació amb aquesta transacció o en la contemplació d'aquesta transacció (per exemple, diligència deguda). En aquest cas, li notificarem abans que la seva informació personal sigui transferida i estigui subjecta a una política de privacitat diferent.
D'acord amb la llei aplicable, pots exercir els drets descrits en aquesta secció. Per a qualsevol informació personal que es va recopilar i tractar a través de la Plataforma Airbnb, hauries d'exercir els teus drets de dades directament a través de la Plataforma Airbnb. Per a qualsevol informació personal recollida i tractada exclusivament per Airbnb.org, pots exercir els teus drets posant-te en contacte amb nosaltres directament per correu electrònic a [email protected].
Tingues en compte que és possible que et demanem que verifiquis la teva identitat abans de prendre més mesures a la teva sol·licitud.
En algunes jurisdiccions, la legislació aplicable pot donar-te el dret a sol·licitar certes còpies de les teves dades personals que obtinguem. També pots tenir dret a sol·licitar còpies de les dades personals que ens hagis proporcionat en un format estructurat, d'ús habitual i llegible per màquina i/o sol·licitar-nos que enviem aquesta informació a un altre proveïdor de serveis (quan sigui tècnicament factible).
És possible que tinguis dret a demanar-nos que corregim les dades personals inexactes o incompletes sobre tu.
És possible que tinguis dret, en alguns casos, a demanar-nos que eliminem les teves dades, sempre que hi hagi motius vàlids per fer-ho i que estiguin subjectes a la llei aplicable.
Si processem les teves dades personals en funció del teu consentiment, pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment enviant una comunicació a Airbnb.org especificant quin consentiment retires. Tingues en compte que la retirada del teu consentiment no afecta la legalitat de les activitats de tractament basades en aquest consentiment abans de la seva retirada. A més, en algunes jurisdiccions, la legislació aplicable pot donar-te el dret a limitar les maneres en què utilitzem les teves dades personals, en particular quan (i) impugnes la precisió de les teves dades personals; (ii) el tractament és il·legal i t'oposes a l'esborrament de les teves dades personals; (iii) ja no necessitem les teves dades personals per als propòsits del tractament, però necessites la informació per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals; o (iv) has objetat el processament i en espera de la verificació si els motius legítims d'Airbnb.org anul·len el teu.
En algunes jurisdiccions, la legislació aplicable pot donar-te el dret a demanar a Airbnb.org que no processi les teves dades personals per a determinades finalitats específiques en què aquest tractament es basa en un interès legítim. Si t'oposes a aquest processament, Airbnb.org ja no processarà les teves dades personals per a aquestes finalitats, llevat que puguem demostrar que es requereixen motius legítims per a aquest processament o per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals.
Tens dret a presentar queixes sobre les nostres activitats de tractament de dades presentant una queixa al nostre responsable de protecció de dades, que es pot posar en contacte amb nosaltres a través de la secció "Contacta amb nosaltres" a continuació o amb una autoritat supervisora.
Quan transferim, emmagatzemem i processem les teves dades personals fora de l'EEE, ens hem assegurat que s'apliquen les mesures de seguretat adequades per garantir un nivell adequat de protecció de dades. Confiem en la Clàusula Contractual estàndard aprovada per la Comissió Europea per transferir dades de l'EEE, Suïssa i altres països fora del lloc on vius. Pots sol·licitar una còpia de les clàusules contractuals estàndard posant-te en contacte amb nosaltres a [email protected].
Tot i que cap organització pot garantir una seguretat perfecta, implementem i actualitzem contínuament mesures de seguretat administratives, tècniques i físiques per ajudar a protegir la seva informació contra l'accés, pèrdua, destrucció o alteració no autoritzats.
Algunes parts d'Airbnb.org poden enllaçar amb serveis de tercers que no són propietat o no estan controlats per Airbnb.org, com ara la Plataforma Airbnb o PayPal. L'ús d'aquests serveis està subjecte a les polítiques de privacitat d'aquests proveïdors, com ara les Condicions del servei d'Airbnb, la Política de privacitat d'Airbnb, l'Acord d'usuari de PayPal i la Política de privacitat de PayPal. Airbnb.org no és propietari ni controla aquests tercers i, quan interactues amb ells, els proporciones les teves dades.
Ens reservem el dret de modificar aquesta Política de privacitat d'acord amb la legislació aplicable. Si fem canvis materials a aquesta Política de privacitat, publicarem la Política de privacitat revisada al lloc web d'Airbnb.org i actualitzarem la data «Última actualització» a la part superior d'aquesta Política de privacitat. Si fem algun canvi important en aquesta Política de privacitat, també podem avisar-te de la modificació per correu electrònic com a mínim trenta (30) dies abans de la data d'entrada en vigor.
Si tens cap pregunta o queixa sobre aquesta Política de privacitat o les pràctiques de gestió d'informació d'Airbnb.org, pots enviar-nos un correu electrònic a les adreces electròniques proporcionades a les seccions corresponents anteriors o posar-te en contacte amb nosaltres a: Airbnb.org Inc., 888 Brannan St., 4th Floor, San Francisco, CA 94103.